1. Información General

El titular de este sitio web, Toilax (en adelante, el “Sitio Web”), es propiedad de Beltran Rovira Garcia de Blanes, con CIF 51115066G y cuyos datos de contacto son:

• Dirección de Facturación: C/ Alfonso Rodríguez Santamaría 7, 1º, 28002, Madrid
• Teléfono de Contacto: 688 788 158
• Correo Electrónico: beltran@toilax.com

Este documento, junto con otros mencionados en él, regula las condiciones de uso del Sitio Web (www.toilax.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en él (en adelante, las “Condiciones”).

La actividad desarrollada a través del Sitio Web comprende [descripción de la actividad].

Antes de acceder, navegar y/o utilizar el Sitio Web, el Usuario debe haber leído el Aviso Legal, las Condiciones Generales de Uso, la política de cookies y la política de privacidad y protección de datos. Al utilizar el Sitio Web o realizar compras o solicitudes, el Usuario acepta estas Condiciones y todos los documentos mencionados. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Sitio Web.

Estas Condiciones pueden ser modificadas. El Usuario es responsable de revisarlas periódicamente, ya que se aplicarán las vigentes al momento de la compra o solicitud.

Para consultas sobre las Condiciones, el Usuario puede contactar al titular utilizando los datos de contacto mencionados o a través del formulario de contacto del Sitio Web.

2. El Usuario

El acceso, navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario (en adelante, “Usuario” o “Usuarios”) y supone la aceptación de todas las Condiciones desde el inicio de la navegación, así como sus actualizaciones conforme a la normativa aplicable.

El Usuario se compromete a:

• Usar el Sitio Web solo para consultas y compras válidas.
• No realizar compras fraudulentas. De sospecharse un uso indebido, la compra podrá ser anulada y se informará a las autoridades pertinentes.
• Proporcionar información de contacto veraz y actualizada, como dirección de correo electrónico y dirección postal.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar a través del Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios en España. Toilax no garantiza el cumplimiento de legislaciones de otros países ni la disponibilidad de envíos o servicios fuera de España.

El contrato de compraventa podrá formalizarse en los idiomas disponibles en el Sitio Web.

3. Proceso de Compra o Adquisición

Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web siguiendo el procedimiento online establecido. Deberán seleccionar productos y añadirlos al carrito de compra, y finalmente, confirmar el pedido. Durante el proceso, se solicitarán y verificarán los datos necesarios, con posibilidad de modificación antes del pago.

El Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Toilax ha recibido su pedido. Posteriormente, se enviará la confirmación de envío.

El Usuario consiente la generación de facturas electrónicas, aunque puede solicitar una copia en papel si lo desea.

El Usuario reconoce y acepta las condiciones particulares de venta de los productos o servicios descritos en su respectiva página del Sitio Web.

Las transacciones podrían ser archivadas por Toilax como prueba, respetando las condiciones de seguridad y la normativa de protección de datos, como el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.

4. Disponibilidad

Todos los pedidos recibidos a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia de fuerza mayor afecte al suministro. Si surgieran dificultades en cuanto al suministro, Toilax se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier importe pagado.

5. Precios y Pago

Los precios en el Sitio Web son finales, en Euros (€) e incluyen impuestos. No se añadirán costes adicionales de forma automática; solo los seleccionados y aceptados por el Usuario.

Toilax acepta pagos con tarjeta de crédito o débito. Las transacciones están sujetas a la autorización de la entidad emisora de la tarjeta.

6. Entrega

Las entregas se realizarán en España (Península) y, salvo circunstancias excepcionales, en el plazo máximo de 30 días desde la confirmación del pedido.

Si Toilax no pudiera cumplir con la fecha de entrega, informará al Usuario, quien podrá optar por una nueva fecha o anular el pedido con reembolso completo.

7. Medios Técnicos para Corregir Errores

El Usuario puede corregir errores en la introducción de datos contactando a Toilax a través de los medios habilitados en el Sitio Web o en su espacio personal antes de finalizar la compra.

8. Devoluciones

El Usuario puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 30 días naturales desde la recepción de los productos sin coste alguno para el cliente. Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en que se entregaron y con todos los envoltorios e instrucciones originales.

9. Exoneración de Responsabilidad

Toilax no será responsable por pérdidas no atribuibles a un incumplimiento propio, pérdidas empresariales o cualquier pérdida indirecta no razonablemente previsible al momento del contrato.

Toilax no será responsable por fallos técnicos, problemas de acceso, o mal uso de los productos por parte del Usuario.

10. Comunicaciones por Escrito y Notificaciones

El Usuario acepta que las comunicaciones sean electrónicas. Toilax podrá contactar al Usuario mediante correo electrónico o en la dirección postal proporcionada.

11. Renuncia

La falta de ejercicio de un derecho por parte de Toilax no implicará renuncia al mismo.

12. Nulidad

Si alguna de las condiciones se declarase nula, el resto permanecerá en vigor.

13. Acuerdo Completo

Estas Condiciones, junto con otros documentos referenciados, constituyen el acuerdo íntegro entre Toilax y el Usuario.

14. Protección de Datos

La información personal del Usuario será tratada conforme a la Política de Privacidad de Toilax.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las condiciones de uso y los contratos de compra se rigen por la legislación española. Las disputas se resolverán en los tribunales españoles.

16. Quejas y Reclamaciones

El Usuario puede enviar sus quejas a través de los datos de contacto de Toilax. Además, Toilax dispone de hojas de reclamación oficiales y el Usuario puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.